Gestión de crisis

Uno de los retos a los que invariablemente nos somete la vida son las diversas crisis que sobrevienen, normalmente de una manera imprevista, y que requieren de una respuesta rápida y certera por nuestra parte. En el caso de la política, la atención que se le presta por parte del público y el posible daño a la imagen del candidato o del partido hacen aún más delicada la gestión de una crisis. Al mismo tiempo, toda crisis lleva en sí misma una oportunidad: una actitud seria, honrada y decididada ante la misma puede transformar una posible derrota en una victoria.

Este curso le dotará de las habilidades necesarias para identificar y analizar con precisión la situación de crisis y para efectuar un diagnóstico de la misma. Aprenderá a establecer las normas de comunicación y a diseñar una estrategia efectiva para revertir o minimizar la situación. Como una forma de ensayar lo aprendido, el curso incluye ejercicios basados en un caso práctico.

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